Returnering / Ombytning

Hvornår kan jeg sende en anmodning om returnering?

Er der noget galt med dine boxershorts inden for vores garantiperiode? Så sender vi dig en ny gratis.

Du kan anmode om returnering via din konto.

Bemærk: Returnering er kun tilgængelig for designs, der stadig er inden for garantiperioden. Du kan finde den på din konto under 'Ordrer'.

Tak for din feedback.

Hvordan laver jeg en anmodning om returnering?

Hvis dine boxershorts er defekte, eller hvis du har fået et forkert par, kan du nemt anmode om en returnering via din konto. Hvis din boxershorts får en fejl inden for 90 dage ved normal brug, modtager du et nyt par boxershorts gratis.

  1. Log ind på din konto her og kontroller, om den korrekte størrelse er indtastet på din konto.
  2. Vælg 'Ordrer' i menuen. Her vil du se dine modtagne boxershorts.
  3. Klik under den korrekte boxershort på 'Returanmodning'.
  4. Følg trinene, og udfyld anmodningen.

Tak for din feedback.

Hvordan kan jeg sende et produkt tilbage?

Har du indsendt en anmodning om ændring via din konto, og er den blevet godkendt? Så vil du automatisk modtage et helt nyt produkt fra os inden for få dage.
Den defekte kan du beholde.

Ønsker du, at vi skal genbruge det defekte produkt for dig?
Så kan du returnere den gratis til os på følgende måde:

  1. Læg de forkerte boxershorts og/eller sokker i emballagen til den nye, som du har modtaget fra os, og luk emballagen,
  2. Overstreg din adresse, og skriv “retur til afsender” på adresseetiketten. Vores adresse står allerede på etiketten,
  3. Send boxershorts og/eller sokker til en postkasse i dit nabolag (send dem ikke via posthuset), på den måde er returneringen helt gratis.

Så snart vi modtager det defekte produkt, sørger vi for, at det bliver genbrugt

Tak for din feedback.